Житель Перми отправил жалобу в городской сервис о грязи и разбитом бордюре. Через примерно две недели пришёл ответ от мэрии с информацией о выполненном ремонте и подтверждающими материалами.
Когда человек лично пришёл на указанный участок, он обнаружил, что бордюр по‑прежнему повреждён, а территория остаётся грязной — фактических работ не проводилось.
Участок, указанный в жалобе
По факту в мэрии был направлен отчёт, сгенерированный с помощью инструментов ИИ, который не отражал реального состояния места.
Снимок с места, где заявитель проверял результат
Такие ситуации подрывают доверие к работе коммунальных служб и вызывает вопросы к процедурам приёмки ремонта и документооборота.
Бордюр остался повреждённым
Что можно сделать гражданину:
- Потребовать повторной проверки и официальный акт о приемке работ.
- Сохранить фото и переписку как доказательства несоответствия отчёта и реального состояния.
- Обратиться в вышестоящие органы или повторно подать жалобу с требованием контроля исполнения.
