Иск к авиакомпании и аэропорту выиграл инвалид, получив компенсацию.
В апреле 2025 года мужчина второй группы инвалид купил билет на рейс Екатеринбург — Москва и запросил услугу сопровождения в аэропорту.
Авиакомпания приняла заявку на сопровождение, но в день вылета помощь пассажиру не оказали, в том числе отказали в услуге парковки.
Пассажир провёл более 45 минут под дождём при температуре около +4°C, промок и замёрз, прежде чем смог попасть в здание терминала.
Позже сотрудники аэропорта доставили его к терминалу на кресле‑коляске и посадили последним.
В суде мужчина добился компенсации морального вреда в размере 400 тысяч рублей и штрафа в 200 тысяч.
