Почему сейчас трудно дозвониться
В ОКБ №3 проходит технологическая миграция на новую систему работы: подразделения объединяют в единый контакт‑центр, чтобы впоследствии упростить запись на приём для пациентов. На этапе интеграции и настройки возможны временные задержки с подключением и увеличенное время дозвона.
«В связи с масштабной настройкой оборудования и тестированием новых линий в ближайшее время возможны кратковременные перебои в работе телефонии и увеличение времени дозвона. Технические специалисты работают в усиленном режиме, чтобы завершить наладку как можно быстрее. Приносим искренние извинения за возможные временные неудобства и благодарим пациентов за терпение».
В учреждении просят пациентов учитывать возможные задержки при обращении по телефону; как только наладка завершится, новая система начнёт работать в полную силу и сделает запись на приём более удобной.
