Пассажиры международных рейсов пожаловались на организацию выдачи багажа в тюменском аэропорту во время ремонта: по их словам, за чемоданами приходится идти через весь комплекс терминалов.
«Они что, весь аэропорт наш решили показать, издеваются? Багажное отделение находится в старом корпусе — напротив входа в здание. Чтобы выйти в новом терминале, нужно пройти через старый корпус и длинный коридор между зданиями», — жалуются пассажиры.
Пассажиры отмечают, что при пересадках и по прибытии из‑за такой схемы приходится тратить дополнительное время и силы, особенно с большим количеством багажа и при наличии пожилых людей или детей.
Что жалобы означают на практике
Во время реконструкции важна логистика: критика пассажиров указывает на необходимость временной навигации, помощи с багажом и, возможно, организации временной выдачи ближе к новому терминалу.
