Пассажиры жалуются на тяжелые условия в поезде Екатеринбург — Анапа.
По рассказу пассажирки, её сестра отправилась на отдых с мамой и маленькими детьми на поезд Екатеринбург — Анапа; они выехали 14 августа, путь занял более двух суток.
С первых часов в вагоне не работали туалеты; на второй день междувагонные двери сломались и заклинило их во время прохода ребенка. В конце пути один туалет обслуживал три вагона.
Пассажиры добирались за кипятком в соседний вагон: бойлер нагревал воду до примерно 70 градусов. Кондиционер и свет периодически отключались, но восстанавливались довольно быстро.
«Дорога на море превратилась в ад, мы не ожидали такого в XXI веке», — возмутились пассажиры и требуют от руководства РЖД предпринять меры, чтобы пассажиры не ехали в подобных условиях.
Наталья подала претензию руководству РЖД. Автор материала также направил запрос — ответа пока нет.
