Из‑за пожаров на складах крупного маркетплейса предприниматели по всей России столкнулись с потерями товаров на миллионы рублей, получили кредиты и долги и не уверены, что смогут получить компенсации.
Истории предпринимателей
Марина Горшкова. Вместе с мужем она более пяти лет развивала производство премиальной корейской косметики и реинвестировала почти всю прибыль в новые продукты, упаковку и логистику. Ранее они не хранили столько товара на платформах, но после обновления требований вынуждены были отгрузить большую часть на склад маркетплейса. Позже оферта была изменена — платформа сняла с себя финансовую ответственность за товары, повреждённые в результате ударов дронов. «Скорее всего, нам придётся закрыть бизнес», — говорит Марина.
Александра Овсюк. Производит кондитерские добавки: три года бизнеса, сейчас в команде 11 сотрудников. По её словам, платформа вновь повысила комиссии, а в договоре от 7 июля сняла с себя обязательства по ряду рисков — после чего предприниматели узнали о пожарах на складах и потеряли весь товар. «Я проснулась с новостью о том, что склады горят. А на этих складах был весь мой товар», — рассказала Александра.
Инна Власова. Четыре года развивала бренд одежды в Калуге и вела швейный цех полного цикла, где работало 15 человек. Из‑за роста логистики и комиссий весной и летом она была вынуждена распустить большую часть команды; осталась одна швея. Затем пожар в Электростали уничтожил товар на сумму около трёх миллионов рублей.
Кристина Шелухина. Вместе с мужем в Челябинске они запускали производство магнитных книжек‑пазлов — большая часть продукции, в том числе новинки, сгорела в пожарах. «Я не знаю, что сейчас делать. Этот год и так был тяжёлым для предпринимателей, а пожар просто добил», — говорит Кристина.
Наталья Медникова. Владеет брендом домашней одежды и собственным швейным производством, которое принимает заказы из регионов по всей стране. По её словам, сейчас много говорят о продавцах, но почти никто не учитывает интересы швейных цехов и других производителей: у селлеров нет денег, чтобы заказывать новые партии, а за каждой карточкой товара стоят рабочие места.
По предварительным оценкам, потери могут составлять не меньше 21–35 млрд рублей, хотя платформа официально не раскрывает точных цифр. Предприниматели отмечают, что за каждой карточкой товара стоит реальный человек и десятки рабочих мест, и для многих бизнесов такие потери могут оказаться фатальными.
