Глава Минздрава назвал главные причины проблем с записью к врачам
Глава Минздрава перечислил ключевые факторы, из‑за которых пациенты сталкиваются с трудностями при записи на приём к врачам.
Что мешает записаться к врачу
- Системные сбои в работе порталов и проблема с доступностью электронных талонов;
- Сложности с дозвоном и оформлением записи по телефону;
- Кадровый дефицит, особенно среди узкопрофильных специалистов;
- Неисправность диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой;
- Технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь по обращениям.
По словам главы Минздрава, все эти факторы в совокупности усложняют доступ к медицинской помощи и требуют комплексного решения.
